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Políticas de privacidade

Política de privacidade do site

A Beacon Care Services respeita as preocupações com a privacidade dos visitantes do site. Sempre que você visita nosso site, coletamos informações que seu navegador nos envia chamadas de Log Data. Esses dados de registro podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet (“IP”) do seu computador, a versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.

“Cookies” são arquivos com uma pequena quantidade de dados que normalmente é usado como um identificador exclusivo anônimo. Eles são enviados para o seu navegador a partir do site que você visita e são armazenados no disco rígido do seu computador.

Nosso site usa “cookies” para coletar informações e melhorar nosso site. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu computador. Se você optar por recusar nossos cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço. As instruções para desativar os cookies são depende do seu navegador tipo.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, aconselhamos você a revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página e podem se aplicar às informações coletadas anteriormente

Práticas de privacidade de informações de saúde

Este aviso descreve como as informações de saúde sobre você podem ser usadas e divulgadas e como você pode obter acesso a essas informações. Reveja-o com atenção.

Compreendemos a importância da privacidade e temos o compromisso de manter a confidencialidade de suas informações de saúde. Fazemos um registro das informações de saúde que fornecemos e podemos receber esses registros de terceiros. Usamos esses registros para fornecer ou permitir que outros prestadores de cuidados de saúde forneçam cuidados de saúde de qualidade, para obter o pagamento pelos serviços prestados a você conforme permitido pelo seu plano de saúde e para nos permitir cumprir nossas obrigações profissionais e legais para operar esta prática adequadamente. Somos obrigados por lei a manter a privacidade das informações de saúde protegidas, a fornecer aos indivíduos avisos de nossos deveres legais e práticas de privacidade com relação às informações de saúde e a notificar os indivíduos afetados após qualquer violação de informações de saúde protegidas não seguras. Este aviso descreve como podemos usar e divulgar suas informações de saúde. Ele também descreve seus direitos e nossas obrigações legais com relação às suas informações de saúde. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso, entre em contato com nosso escritório.

ÍNDICE

Como esta prática pode usar ou divulgar suas informações de saúde e quando esta prática pode não usar ou divulgar suas informações de saúde

Seus direitos de informação sobre saúde

Serviço de agendamento TherapyNotes

Disposições adicionais relacionadas à divulgação de informações de saúde

Mudanças neste Aviso de Práticas de Privacidade

Como esta prática pode usar ou divulgar suas informações de saúde e quando esta prática pode não usar ou divulgar suas informações de saúde

Esta prática coleta informações de saúde sobre você e as armazena eletronicamente. Este é o seu registro de informações de saúde. O registro de informações de saúde é de propriedade da prática, mas as próprias informações no registro de informações de saúde pertencem a você. A lei nos permite usar ou divulgar suas informações de saúde para os fins listados abaixo.

Tratamento: Nossos provedores e outros funcionários usam ou divulgam suas informações a outros profissionais de saúde envolvidos em seus cuidados com a finalidade de avaliar sua saúde, diagnosticar condições médicas ou mentais e fornecer tratamento.

Notas de psicoterapia: Não usaremos nem divulgaremos suas anotações de psicoterapia sem sua autorização prévia por escrito, exceto para o seguinte: 1) consulta dentro da prática com o diretor clínico, outro clínico, o psiquiatra ou APRN; 2) para nos defender se você processar ou mover outros processos legais; 3) se a lei ou ordem judicial exigir que façamos a divulgação; 4) evitar um perigo grave e iminente à saúde e segurança. Se você assinar uma Liberação de Informações a Divulgar, ela pode ser revogada a qualquer momento com notificação por escrito; no entanto, isso não afetará as divulgações já feitas com base no seu consentimento.

Forma de pagamento: Usamos e divulgamos informações de pagamento sobre você para obter o pagamento pelos serviços que prestamos. O pagamento pode vir de seu plano de saúde, compensação do trabalhador, seguradora de automóveis ou empresa de cartão de crédito que você pode usar para pagar pelos serviços.

Operações de saúde: Podemos usar e divulgar informações sobre você para operar a prática. Isso inclui análises de atendimento prestado, serviços jurídicos, auditores, nossos serviços de cobrança e análises internas de qualidade de atendimento.

Lembretes de compromissos: Podemos usar e divulgar suas informações para lembrá-lo de compromissos por meio de chamadas telefônicas, mensagens de texto ou e-mails. Se você não estiver em casa, podemos deixar uma mensagem ou um lembrete com um membro da família. Por favor, deixe-nos saber se você não deseja que essas ligações sejam deixadas em uma mensagem ou com qualquer outra pessoa, para que possamos registrar este pedido para nossa equipe.

Folha de login: Podemos usar ou divulgar suas informações solicitando que você se inscreva quando chegar ao nosso escritório para o seu compromisso. Também podemos chamar seu nome na área de espera quando estivermos prontos para recebê-lo.

Notificação à família e outras pessoas importantes: Pediremos que você identifique um contato de emergência. No caso de uma situação de emergência ou desastre, notificaremos seu contato de emergência. Também podemos divulgar informações a alguém que esteja envolvido nos seus cuidados. Se você puder e estiver disponível para concordar ou contestar, daremos a você a oportunidade de contestar antes de fazer essas divulgações, embora possamos divulgar em uma situação de emergência, mesmo apesar de suas objeções, se acreditarmos que é necessário responder à emergência. Se você não puder ou não estiver disponível para concordar ou contestar, nossos profissionais de saúde usarão seu melhor julgamento na comunicação com sua família e outras pessoas significativas. Nota: Com exceções limitadas (por exemplo, no caso de informações altamente confidenciais (como uso de substâncias, tratamento e informações de reabilitação), ou se o menor for emancipado ou um menor maduro perante a lei), os pais de menores de 18 anos não podem exigem a liberação de informações para obter informações sobre seus filhos dependentes.

Notificação ao Pessoal de Emergência e / ou Polícia: Se você representar um perigo para si mesmo, entraremos em contato com o 911 e envolveremos o pessoal de emergência. Se você estiver fisicamente incapacitado, entraremos em contato com uma ambulância para levá-lo ao pronto-socorro mais próximo. Se você cometer um ato criminoso ou se tornar uma ameaça a qualquer pessoa ou pessoas enquanto estiver na propriedade, podemos notificar as autoridades. Se você divulgar um plano para prejudicar outra pessoa, podemos ser obrigados a informar às autoridades.

Requerido pela lei: Conforme exigido por lei, usaremos ou divulgaremos suas informações de saúde na medida exigida. Quando a lei exigir que denunciemos abuso, negligência ou violência doméstica, ou respondamos a processos judiciais ou administrativos, ou a autoridades policiais, cumpriremos esses requisitos.

Saúde pública: Podemos ser obrigados por lei a divulgar suas informações de saúde às autoridades de saúde pública para fins relacionados a: prevenção ou controle de doenças; lesão ou deficiência; relatar abuso ou negligência de crianças, idosos ou adultos dependentes; denúncia de violência doméstica; relatar ameaça de prejudicar outra pessoa; relatar à Food and Drug Administration problemas com produtos e reações a medicamentos; e relatar exposição a doenças e infecções.

Atividades de supervisão de saúde: Podemos e às vezes somos obrigados por lei a divulgar suas informações de saúde para agências de supervisão de saúde durante o curso de auditorias, investigações, inspeções, licenciamento e outros procedimentos, sujeitos às limitações impostas por lei.

Processos Judiciais e Administrativos: Podemos e às vezes somos obrigados por lei a divulgar suas informações de saúde no curso de qualquer processo administrativo ou judicial, na medida expressamente autorizada por um tribunal ou ordem administrativa. Também podemos divulgar informações sobre você em resposta a uma intimação, solicitação de descoberta ou outro processo legal se esforços razoáveis foram feitos para notificá-lo da solicitação e você não se opôs, ou se suas objeções foram resolvidas por um tribunal ou administrativo ordem.

Aplicação da lei: Podemos e às vezes somos obrigados por lei a divulgar suas informações de saúde a um oficial da lei para fins como identificar ou localizar um suspeito, fugitivo, testemunha importante ou pessoa desaparecida, cumprir uma ordem judicial, mandado, intimação do grande júri e outros fins de aplicação da lei.

Coroners: Podemos e às vezes somos obrigados por lei a divulgar suas informações de saúde aos legistas com suas investigações de mortes.

Funções governamentais especializadas: Podemos divulgar suas informações de saúde para fins militares ou de segurança nacional ou para as autoridades policiais ou correcionais se você estiver sob sua custódia.

Regras especiais para privacidade de informações sobre drogas ou álcool: Se as suas informações de saúde forem sobre o uso de drogas ou álcool, a lei oferece proteção extra. Cumprimos os requisitos da lei quando usamos ou divulgamos informações sobre o uso de substâncias para fins de pagamento e operações de assistência médica. Também podemos divulgar informações sobre o uso de substâncias sem sua permissão se você estiver passando por uma emergência médica ou de saúde comportamental, para relatar suspeita de abuso infantil, relatar um crime contra nossa equipe ou em nossa localização, ou se estivermos sendo auditados. Também podemos divulgar esse tipo de informação a parceiros de negócios que nos ajudem a fornecer serviços, se eles concordarem em seguir os mesmos requisitos.

Seus direitos de informação sobre saúde

Direito de solicitar proteções especiais de privacidade: Você tem o direito de solicitar restrições sobre determinados usos e divulgações de suas informações de saúde por meio de uma solicitação por escrito especificando quais informações deseja limitar e quais as limitações de uso ou divulgação dessas informações que deseja impor. Se você nos disser para não divulgarmos informações ao seu plano de saúde comercial com relação aos serviços pelos quais você pagou integralmente, atenderemos sua solicitação, a menos que devamos divulgar as informações para tratamento ou razões legais. Reservamo-nos o direito de aceitar ou rejeitar qualquer outro pedido e notificá-lo-emos da nossa decisão.

Direito de inspecionar e copiar: Você tem o direito de inspecionar e copiar seu registro de informações de saúde com exceções limitadas. Algumas das exceções quando o acesso é limitado são:

Cópias de seus registros de informações de saúde serão fornecidas apenas pela entidade que presta o serviço de saúde.

Se você deseja inspecionar ou copiar seus registros, deve enviar uma solicitação por escrito detalhando quais informações deseja acessar e se deseja inspecioná-las ou obter uma cópia delas. Também enviaremos uma cópia para qualquer outra pessoa que você designar por escrito. Cobraremos uma taxa razoável para cobrir nossos custos de mão de obra, suprimentos, postagem, etc. Sob condições limitadas, podemos negar uma solicitação se acreditarmos que permitir o acesso causará danos substanciais. Você terá o direito de apelar dessa decisão.

Direito de alterar e complementar: Você tem o direito de solicitar que alteremos suas informações de saúde que você acredita estar incorretas ou incompletas. Você deve fazer uma solicitação de alteração por escrito e incluir os motivos pelos quais acredita que as informações são imprecisas ou incompletas. Não somos obrigados a alterar suas informações de saúde e, se a solicitação for negada, forneceremos informações sobre como você pode discordar da negação. Quaisquer documentos em seu registro de saúde que não criamos não podem ser alterados por nossa prática.

Direito a uma contabilidade de divulgações: Você tem o direito de receber uma prestação de contas das divulgações de suas informações de saúde feitas por esta prática. As exceções a isso são divulgações fornecidas de acordo com sua autorização por escrito, divulgações para pagamento, divulgações para operações de assistência médica, divulgações para funções governamentais especializadas e divulgações para autoridades policiais se a prática tiver recebido notificação dessa agência ou oficial de que fornecer esta contabilidade tenham uma probabilidade razoável de impedir suas atividades.

Direito ao cuidado. Precisaremos de sua autorização específica por escrito para usos ou divulgações diferentes dos listados acima. Não negaremos tratamento de saúde se você não assinar uma autorização para essas divulgações adicionais. Você também tem direito à comunicação confidencial e alternativa relacionada aos seus cuidados. Consulte nosso Formulário de comunicação alternativo.

Revogação de autorizações. Você tem o direito de revogar sua autorização (ou consentimento) para o nosso uso de informações, desde que faça sua solicitação por escrito para o seguinte endereço: Beacon Care Services, 200 State Street, Boston, MA 02109. Sua revogação será aplicada no futuro divulgações, mas não para quaisquer divulgações feitas antes da primeira vez que você deu sua autorização (ou consentimento).

Direito a notificação de práticas de privacidade. Você tem o direito de ser informado sobre nossos deveres legais e práticas de privacidade com relação às suas informações de saúde, incluindo o direito a uma cópia impressa ou eletrônica deste Aviso de Práticas de Privacidade. Em caso de violação, você tem o direito de receber uma notificação de violação que esteja em conformidade com as leis federais e estaduais aplicáveis.

TherapyNotes // Serviço de agendamento.

Fizemos uma parceria com a TherapyNotes para fornecer uma plataforma para agendamento de consultas e outros autoatendimento para pacientes. Esta plataforma tem dois espaços: espaço geral e espaço apenas para serviços de Beacon Care. No espaço geral (ou seja, não no espaço apenas de Beacon), suas atividades estarão sujeitas aos termos de serviços que o TherapyNotes publica no site. É apenas dentro do espaço exclusivo do Beacon Care Services que suas informações serão tratadas de acordo com este Aviso de Práticas de Privacidade.

Disposições adicionais relacionadas à divulgação de informações de saúde.

Cópias de Registro

Funcionários treinados e responsáveis pela liberação de registros de saúde irão lidar com todas as solicitações de cópias de registros, com algumas exceções, conforme declarado em qualquer política de liberação específica de prática. As informações divulgadas por um provedor a você, como resultados de testes e outras discussões sobre o tratamento, não são consideradas “liberações de registros”.

Divulgações para indivíduos envolvidos no pagamento ou tratamento

Divulgações verbais de suas informações de saúde para você ou seu representante serão anotadas no prontuário ou em outro registro.

Antes da divulgação de suas informações de saúde a alguém que não seja você, o relacionamento dessa pessoa será verificado. A documentação de quem está envolvido em seu tratamento ou pagamento será registrada em seu registro de saúde, em uma nota do sistema ou no formulário “Designação de indivíduos que estão envolvidos em minhas decisões de pagamento ou tratamento”. Se a pessoa não estiver listada na documentação, você poderá ser contatado para fornecer verbalmente a aprovação da divulgação e a aprovação será documentada, quando a divulgação for feita, seja em seu prontuário de saúde ou local designado por nós para tais assuntos.

Divulgação de registros de saúde para um provedor de cuidados continuados

Seus registros de saúde podem ser enviados a um provedor a quem foi encaminhado um encaminhamento para cuidados continuados sem sua autorização, mas a pedido do médico a quem você foi encaminhado. Se uma autorização for fornecida por você, seus desejos serão respeitados, independentemente de ter sido feito um encaminhamento ou não. Os registros de saúde mental serão enviados aos provedores encaminhados para tratamento contínuo apenas com a autorização do cliente ou em uma situação de emergência. No caso excepcional em que os registros são enviados em uma emergência sem autorização, a divulgação será rastreada em seu registro. Quando você ou seu representante solicitar que os registros sejam enviados a outro provedor ou quando uma solicitação for recebida de um provedor onde uma referência não foi feita pela prática, uma autorização HIPAA será obtida de você para documentar a relação de solicitação e tratamento com o provedor quem está recebendo o registro.

Em uma situação de emergência, os registros serão enviados com solicitação verbal sua ou de seu representante ou uma solicitação por escrito do provedor de tratamento em papel timbrado do provedor e serão documentados no registro. A Lei do Estado do Texas exige que as solicitações de registros de informações de saúde sejam feitas por escrito e usa uma autorização válida da HIPAA para documentar essas solicitações.

Divulgação relacionada a questões emergentes

Priorizamos as necessidades de segurança dos indivíduos em tratamento, de seus entes queridos, da equipe de atendimento que presta serviços e da comunidade em geral. Nossas políticas fornecem protocolos de resposta preferenciais para evitar ameaças emergentes à segurança sempre que possível e abordar incidentes atuais que colocam os indivíduos em risco iminente. Quando você apresenta um risco significativo e iminente de causar danos a si mesmo ou a outros, no entanto, os Serviços da Beacon Care podem usar ou divulgar suas informações para notificar as autoridades, pessoas que o conhecem e / ou pessoas que estão em risco.

Mudanças no Aviso de Práticas de Privacidade

Nós nos reservamos o direito de alterar este Aviso de Práticas de Privacidade a qualquer momento no futuro. Até que tal alteração seja feita, somos obrigados por lei a cumprir os termos deste aviso atualmente em vigor. Depois que uma alteração é feita, o Aviso de Práticas de Privacidade revisado se aplicará a todas as informações de saúde protegidas que mantemos, independentemente de quando foram criadas ou recebidas. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso lobby e em nosso site e estarão disponíveis para todos os clientes.